Súgó Központ
Leggyakoribb kérdések:
Elfelejtettem a felhasználónevemet/jelszavamat
A felhasználónevem/jelszavam nem érvényes
Mi a különbség az ingyenes és a fizetett tagság között?
A honlapra történő előfizetések típusai
Hogyan kell kikapcsolni az automatikus megújítást?
Hogyan kell módosítani az e-mail címemet?
Hogyan kell eltávolítani a profilomat?
A honlapról
Cégünkről
Adatvédelmi törvény
Biztonság a honlapon
Hogyan történik a tagok azonosítása a honlapon?
Hirdetési szabályzat
A honlap funkciói
Keresés
Speciális keresés
Böngészés
Új tagok
Legutóbbi egyezések
Online tagok
VIP
Látogatók
Barátok
Letiltott tagok
Levelezés
Flirt
A profilod
Hasznos tippek a profilkészítéshez
Ellenőrzik-e a profilomat?
Meddig tart, amíg jóváhagyják a profilomat?
Mikor jelenek meg a keresési eredmények között?
Hogyan változtathatom meg a profilomat?
How do I upload my photo?
Can I restrict access to my photos?
Hogyan juthatok VIP-profilhoz?
Hogyan állíthatom le a külső e-mail postafiókomba érkező értesítések küldését?
Hogyan változtathatom meg az e-mail címemet?
How the 'Send profile to friends' feature works?
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
Hogyan törölhetem a profilomat?
Biztonsági tippek
Előfizetés a tagságra
What is the difference between a free member and a paid member?
Hogyan juthatok ingyenesen Arany (Gold) vagy VIP-tagsághoz?
Milyen előnyei vannak, ha VIP-taggá válok?<
Mennyi ideig tart a tagságom aktiválása?
Hogyan függeszthetem fel a számlázást?
A felhasználónevem/jelszavam nem működik.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal?
Mit tegyek, ha technikai problémáim vannak a honlappal?
Miért törölték a felhasználói fiókomat?
A honlapról
Cégünkről
ToiMoiNous is a part of a major dating network called Dating Factory. Our system combines years of experience in online dating and the latest technology to create safe, enjoyable and easy to use dating websites. Our main priority is to keep our members happy. Advanced technology and communication features give you instant access to millions of members worldwide and hundreds near to you. An Advanced search function helps you to find exactly your type of person. We are constantly adding new features and we would appreciate your feedback about the ones you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community, so our experienced team is available 24/7 to provide support, help and advice on using the site. Please feel free to Contact us at any time.
Adatvédelmi törvény
A(z) Dating Factory, mint a(z) SAOC T/A Tyche Technologies SA része, a(z) Svájci Állami Adatvédelmi Törvény és Schengeni Adatvédelmi Törvény, szabályozása alá tartozik.
Ez az törvény megvédi mindazon a magánszemélyek személyes adatait, illetve alapvető jogait, akik adatai feldolgozásra kerülnek.
További információk: https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html
Biztonság a honlapon
Your personal data is stored on secure servers located within the European Union. It will not be sold or disclosed to any third party. Your contact information will be used only for the purpose of providing the service that you agreed to in toimoinous.sweetandcasual.com's terms and conditions.
When you submit your credit card information, it is passed through a secure connection to the payment provider. Your card gets authorized only for the payment you selected on the website.
All communication between members of the website is private, secure and not moderated. You should report other members who are abusing the system and their profile will be deleted immediately should we find this to be the case.
New members' profiles go through a manual approval process prior to activation.
Hogyan történik a tagok azonosítása a honlapon?
A honlap tagjait különböző módszerekkel azonosítjuk:
- Automatikus moderálás és a kockázatot jelentő földrajzi területek kizárása.
- E-mail cím ellenőrzése.
- A profil bemutatkozó részének és a honlapra küldött tartalmának manuális ellenőrzése.
- A mások által a profiljukban vagy üzeneteikben szabálysértőként, illetve törvényellenes tartalom létrehozójaként bejelentett tagok törlése.
Néhány tagtól személyes azonosítót kérünk, hogy ellenőrizzük a kártyás fizetésüket.
Hirdetési szabályzat
Dating Factory reserves the right to advertise on the ToiMoiNous pages, new website features, promotions and products that we believe will be of interest. Third party advertising is permitted in designated areas of the website and emails.
A honlap funkciói
Keresés
The Find a Date form is on your home page on the right hand side. You can search by gender, sexual orientation, age, screenname or location and connect with other members in no time.
Advanced Search allows you to find people by their personal interests as well as very specific criteria with everything from hair colour to height and weight to help you find exactly what you are looking for. Find someone special from the millions of available singles out there.
Böngészés
This is where you can see everything in one place – those who you like, do not like and you can also see who looked at your profile and really liked you. Have fun with your friends and keep in touch with the closest ones. The Browse page has all the latest updates for New members, Latest matches using the criteria you specified and Online members, as well as VIP profiles – people who are serious about finding someone on ToiMoiNous.
Látogatók – ezek azok a tagok, akik érdeklődtek és megnézték a teljes profilodat. Vedd fel velük a kapcsolatot, amíg még élénken emlékeznek rád, hogy jobban megismerhessétek egymást.
Friends – add members who you really like into this list and they will receive notification that you have a serious interest in them. Who knows, they may like you too.
Blocked – a useful feature if your profile becomes too popular and you want to restrict who can contact you.
Levelezés
A honlap többi tagjával történt összes üzenetváltásod egy belső, biztonságos postafiókban kerül eltárolásra. Egyszerűen követheted elküldött és törölt üzeneteidet vagy kacsintásaidat. Tagok szerint kategorizálhatod is őket. Ez hasznos lehet, ha néhány barátoddal hosszasan kommunikálsz ugyanabban az időben.
Ezek a lehetőségek állnak rendelkezésedre, ha más tagokkal szeretnél megismerkedni:
Üzenet valakinek, ha szeretnéd jobban megismerni
A jégtörő a te személye bemutatkozó üzeneted. Profilod ezáltal látogatottabbá válik és kifejezi partnereid iránti érdeklődésedet.
Összefoglaló naprakészen tartja az eseményeidet, mint pl. ha valaki e-mailt küld és a Kedvencek közé tesz
Wink at somebody you like. It lets them know you're interested
Képeslap a tagunkkal való első kapcsolatfelvétel legdiszkrétebb útja
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Friends list
Profilinformáció kéréseezt az üzenetet azok a tagok küldik, akik szeretnének többet megtudni rólad
Médiakérés útján kérheted meg tagjainkat, hogy osszák meg privát médiafájljaikat (mint pl. fotóikat) veled
A Hozzáadott médiafájl arról tájékoztat, melyik jelölted adott új fotót a galériájához
Flirt
With this new feature, you can flirt with the members you like and find out whether the feeling is mutual.
Flirt tab allows you to select whether you want to flirt with this member or move on to the next candidate. Here you will also find the top Flirts of the week.
My flirts tab allows you to see all the members that you have flirted with.
Flirted with me tab reveals those who have flirted with you. You should definitely flirt back with them!
Mutual is the most interesting tab, where you can see which members share your feelings. Your perfect match might be in there somewhere!
A profilod
Hasznos tippek a profilkészítéshez
Do you know that interesting profiles with a photo and detailed information attract 20 times more interest than poorly written ones without a photo?
We would recommend putting your real age and the most recent photo on your profile. It does not have to be a professional photograph as a more natural one will attract a better reaction. At the end of the day this is how you look in real life and this is exactly how your future partner will see you.
Take your time to write a description. Paint a true picture of yourself. Your profile is your digital self – make it as close to your real self as possible.
Other members would like to know what your expectations are. Try not to be too precise, make sure you leave room for others to find out more about you but still give a good impression of your ideal match. It will help to avoid people who you are not really interested in at all.
Fill in all the additional criteria that you think is relevant to you. This will help us to send you updates with more accurate matches and also will give very useful information about you to other members.
Önmagad előnyös bemutatása ez első lépés a siker felé a(z) ToiMoiNous honlapon.
Ellenőrzik-e a profilomat?
Yes, each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details publicly. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
Meddig tart, amíg jóváhagyják a profilomat?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in the busiest times and at weekends. Please be patient, our moderation system is in place to ensure a secure and enjoyable experience on ToiMoiNous
Mikor jelenek meg a keresési eredmények között?
Your profile will be shown in search results straight after it is approved. You will receive an email notification from our team notifying you exactly when this happens.
Hogyan változtathatom meg a profilomat?
Making changes in your profile is quick and easy. Go to the Profile tab of the main menu to see your profile exactly how other members see it on the website. Click on the Edit tab near the information you want to change. Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your photo open to everyone or private and available for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
A képek feltöltése most sokkal könnyebb! Már közvetlenül a webkamerádról is tölthetsz fel fotót – mindössze egy kattintással! Kattints ide:.
How do I upload my photo?
Go to Your gallery, choose a file from your PC, write a photo description and choose one of the privacy options.
- Public - will show your photo to everyone,
- Private - limits showing your photo only upon request and with your permission,
- Friends - will open your photos to all members on your Friends list.
Kérjük, ne feledd, hogy minden új kép moderálásra kerül és jóváhagyásuk néhány órát is igénybe vehet. E-mailben értesítünk, amikor a változtatások aktiválódnak a honlapon.
As we don't allow xxx-content on the site all your xxx-photos become private after moderation and can be viewed by other users after you make them available to them.
You can also upload photos directly from your webcam; just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
Can I restrict access to my photos?
Yes, you have to select one of the privacy options when uploading the file.
Public - will show your photos to everyone,
Private - limits showing your photos only upon request and with your permission,
Friends - will open your photos to all members on your Friends list.
Hogyan juthatok VIP-profilhoz?
VIP profile is an option that is available to Gold members only. First you need to subscribe to a Gold membership to be able to communicate with as many users as you want and then get yourself noticed. You can buy both options together in a discounted package. Having a VIP profile will allow you to be advertised on others members' homepages and highlighted in the general search results. Your emails will also be highlighted in other members' mailboxes. You will be listed within a dedicated gallery and will be on the priority listing of ToiMoiNous's chat program.
Vásárolj VIP-profilt most >>
Hogyan állíthatom le a külső e-mail postafiókomba érkező értesítések küldését?
Honlapunkról a külső postafiókodba küldött értesítések az egyik olyan nélkülözhetetlen funkció, mely naprakészen tart új egyezéseidről, az irántad érdeklődő emberekről, illetve speciális ajánlatainkról és hasznos randitippjeinkről. Kifejezetten ajánljuk, hogy tartsd ezt a funkciót aktív állapotban, és győződj meg arról, hogy a spamszűrőid be vannak állítva a(z) ToiMoiNous rendszeréből érkező e-mailek fogadására. Ha valamilyen oknál fogva ennek ellenére is le akarod állítani az e-mail értesítéseket, azt egyszerűen megteheted a minden egyes e-mail alján megtalálható közvetlen hivatkozásra kattintva vagy a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) oldalon.
There you can make changes to different types of emails – New matches notifications and other site notifications as well as news & offers. Choose the relevant option and save changes to your profile settings.
Hogyan változtathatom meg az e-mail címemet?
You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Please go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
How the 'Send profile to friends' feature works?
If you have friends on the dating scene and you see someone that you think they may like, you can send them a direct link to a profile simply by clicking the 'Send profile to friends' link. You can be your very own matchmaker.
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
Jelszavad megváltoztatásához menj a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) oldalra. Változtasd meg a jelszavadat és kattints a "Frissítés (Update)" gombra az új jelszó aktiválásához.
Hogyan törölhetem a profilomat?
Amennyiben úgy döntesz, hogy elhagyod a(z) ToiMoiNous honlapot, mert találtál valakit magadnak vagy csak szünetet akarsz tartani, törölheted a profilodat a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) oldalon a Fiók eltávolítása (Remove account) gombra kattintva. Nagyra értékelnénk visszajelzésedet arról, hogy miért hagysz el bennünket, mivel ez segít szolgáltatásunk tökéletesítésében.
Biztonsági tippek
A dating site is an exciting place to be and it can be an even greater experience if you keep a few simple rules in mind while communicating with other members. This will ensure you have the best experience and will keep you safe.
- Try to find out as much general information about the person as possible before going on a first date.
- Get his/her home address or telephone number and try to verify it.
- Tell one of your close friends where and when you are going on a date.
- Try to arrange your first date somewhere public and familiar to both of you.
- Be cautious if asked too much information about your income or finances.
- Never send any money to anyone before you meet them.
- Contact us and report a member if you feel that his/her behaviour on the site looks suspicious.
Előfizetés a tagságra
What is the difference between a free member and a paid member?
ToiMoiNous has two types of membership – Free Trial and Gold Members. Gold members can also subscribe to VIP.
Próbatagok lehetőségei:
- létrehozhatják és frissíthetik a saját profiljukat
- képeket tölthetnek fel/távolíthatnak el a profiljukból
- böngészhetik a honlapot
- korlátozott számú e-mailt küldhetnek
- megnézhetik más tagok alapértelmezett képeit
- küldhetnek chat felkérést és válaszolhatnak chat felkérésekre
- kacsintásokat küldhetnek és kaphatnak
- tagokat adhatnak a Barátokhoz és a Letiltottakhoz
- frissíthetik a profilbeállításokat
- külső postafiókba megkapják a legfrissebb egyezéseket
Arany (Gold) tagok lehetőségei:
- minden funkciót használhatnak, amit a Próbatagok
- korlátlan számú e-mailt és kacsintást küldhetnek és fogadhatnak
- láthatják más tagok galériáit
- korlátozás nélkül használhatjákt
A VIP-tagok az Arany (Gold) tagok lehetőségein felül:
- benefit from this exclusive status and stand out from the crowd
- be highlighted in all of the other members' search results and galleries
- be featured on other members' home pages
- be highlighted in members' mailboxes
- can communicate with both Gold and Trial members
- have a priority listing on the website
- get listed in dedicated Featured profiles galleries
Hogyan juthatok ingyenesen Arany (Gold) vagy VIP-tagsághoz?
Mindenki számára igyekszünk megadni az esélyt, hogy láthassa honlapunk teljes működési körét. Ingyenes vagy kedvezményes Arany (Gold) vagy VIP tagságra tehetsz szert, ha odafigyelsz híreinkre és speciális ajánlatainkra, amelyeket postafiókodba küldünk vagy a honlapon teszünk közzé.
Milyen előnyei vannak, ha VIP-taggá válok?<
A VIP-tagok az Arany (Gold) tagok lehetőségein felül:
- benefit from this exclusive status and stand out from the crowd
- be highlighted in all of the other members' search results and galleries
- be featured on other members' home pages
- be highlighted in members' mailboxes
- can communicate with both Gold and Trial members
- have a priority listing on the website
- get listed in dedicated Featured profiles galleries
Mennyi ideig tart a tagságom aktiválása?
Tagságod általában a fizetés után azonnal aktiválásra kerül. Néhány esetben a fizetés kockázatkezelő csoportunkhoz kerül manuális aktiválásra. Ebben az esetben a feldolgozás 24 óráig is eltarthat, és a fizetés megerősítéséhez szükségünk lehet az aláírásodra is.
Néhány fizetési mód hosszú aktiválási időt igényel pl.: banki átutalás, készpénzes fizetés, PayPal fizetés. Ha egy adott fizetési módszerrel kapcsolatban több információra van szükséged, kérjük, fordulj támogatási csoportunkhoz.
Hogyan függeszthetem fel a számlázást?
Fizetett tagságod felfüggesztése korlátozásokat érvényesít a profilodon, így elszalaszthatod annak a lehetőségét, hogy megismerj egy különleges valakit. Amennyiben még mindig le akarod állítani a számlázást, menj a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) >> Számlázás felfüggesztése (Suspend billing) oldalra, és válaszd ki a törölni kívánt előfizetést. Ezután kövesd az eljárást a honlapon.
A felhasználónevem/jelszavam nem működik.
Amennyiben olyan rendszerüzenet jelenik meg a képernyőn, hogy a felhasználóneved (e-mail cím) vagy a jelszód hibás, kérjük, ellenőrizd a következőket:
- megfelelően használod-e a kis- vagy a nagybetűket, mert a jelszavakban ezeket megkülönböztetjük
- nincs(enek)-e véletlenül szóköz(ök) az e-mail címed vagy jelszavad elején, illetve végén?
- megerősítetted-e az e-mail címedet az általunk küldött aktiváló linkre kattintva, amelyet ugyanerre az e-mail címre küldtünk?
- nem kaptál-e az ügyfélszolgálati csapattól értesítést a tagságod megszüntetéséről?
Ha még mindig problémáid vannak, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a ügyfélszolgálati csapatunkkal, megadva az e-mail címedet és a honlap URL-jét.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal?
Ügyfélszolgálati csapatunk hétfőtől péntekig reggel 9-től 17 óráig áll rendelkezésedre. Igyekszünk minden e-mailt a lehető leghamarabb megválaszolni. Az ügyfélszolgálattal a Kapcsolat oldalon található űrlap segítségével vagy a minden oldal alján megtalálható linkre kattintva veheted fel a kapcsolatot.
Mit tegyek, ha technikai problémáim vannak a honlappal?
Ha ennek a honlapnak a használata közben technikai problémáid merülnek fel, kérjük, először ellenőrizd, hogy a számítógépednek esetleg nincs-e valamilyen műszaki hibája, vagy a szoftvered nem szorul-e frissítésre. Ha ezután még mindig nehézségeid vannak a honlap néhány oldalának megtekintésével, kérjük, készíts egy képernyőképet és küldd el e-mailben az ügyfélszolgálati csapatnak az általad használt böngésző típusának megadásával együtt. Műszaki szakértőink hamarosan kapcsolatba lépnek veled, és javaslatot tesznek a probléma megoldására.
Miért törölték a felhasználói fiókomat?
Kattints ide a támogatási csoportunkkal történő kapcsolatfelvételhez.